QUIENES SOMOS

Somos una empresa que tiene como objetivo principal satisfacer las necesidades de transporte de nuestros usuarios en completa seguridad, comodidad y satisfacción.

Creemos que el transporte público debe de modernizarse según los cambios de globalización que afectan hoy al mundo, es por esto que estamos comprometidos con seguir este ritmo de modernización, para continuar brindado un servicio de altos estándares de calidad y así mantener el transporte Público en Costa Rica como la alternativa principal del 80% de la población.

Somos miembros activos de la Cámara Nacional de Transportes y de la Cámara de Industria, con lo podemos llevar el ritmo de los cambios y proyectos que requiere el país para brindar un servicio eficiente.

MISION Y VISIÓN

Brindar un transporte colectivo bajo altos estándares de calidad y servicio, con el fin de trasladar en óptimas condiciones de comodidad, seguridad, limpieza y buen trato a los habitantes del sector Este del Área Metropolitana Proyectarnos sosteniblemente en el tiempo, como una empresa modelo con factores de diferenciación en calidad y servicio, para seguir contando con la mejor opinión y preferencia de uso, por parte de nuestros clientes

RECUSOS HUMANOS

Se encarga de todo el proceso de selección, reclutamiento e inducción del personal de operación que ingresa a la empresa y a sus diferentes departamentos, además vela por los programas de capacitación con lo que la empresa cuenta. Si alguien quisiera llenar una solicitud de empleo, lo invitamos hacer y enviárnosla por los siguientes medios: cramirez@coesacr.com

Como otro servicio este departamento se encarga a lo referente de recibir sugerencias o anomalías que se presenten con el servicio o con nuestros colaboradores, usted puede comunicarse por medio del correo electrónico: servicioalcliente@coesacr.com. También al teléfono 2273-7320.

TRANSITO Y COLISIONES

Nuestro departamento vela por guiar a aquellas personas que desafortunadamente tuvieron un accidente con alguno de nuestros autobuses, buscando hacer más directa una solución a todos los contratiempos que se presentan en este tipo de hechos. Pueden contactarse al TEL 2273-7320 o al correo electrónico: mpochet@coesacr.com con la señora Maritza Pochet encargada de esta área.

OPERACIONES Y SERVICIO

Este departamento revisa la programación de todas las rutas en donde brindamos el servicio de transporte, buscando hacer cada día más eficiente nuestro objetivo, el cual es, satisfacer la necesidades de nuestros usuarios. Para contactar este departamento favor hacerlo al Tel 2273-7320 o al correo: rcalvo@coesacr.com con el señor Rodrigo Calvo encargado de la supervisión de las rutas.

MANTENIMIENTO

Nuestro departamento de mantenimiento vela por tener las unidades que prestan el servicio en excelente estado, para que así podamos brindarles a nuestros usuarios un servicio seguro y confortable. El encargado de este departamento es el señor Mauricio Ramírez, podrán contactarlo al e-mail: mramirez@coesacr.com

FINANCIERO CONTABLE

Se encarga de revisar todas las cuentas de nuestros proveedores y elaborar los respectivos pagos. Cualquier consulta al e-mail: svallejos@coesacr.com

COMPUTO Y BARRAS

Este departamento es el encargado de la parte tecnológica de la empresa, asi como de llevar el control de las barras electrónicas y demás dispositivos electrónicos presentes en las unidades. Cualquier duda comunicarse con el señor David Bolaños al correo electrónico dbolanos@coesacr.com

ADMINISTRATIVO GENERAL

Este departamento es el que organiza y planea todas las funciones de la empresa, buscando eficiencia y eficacia en dichos proceso. Consultas al e-mail: emadriz@coesacr.com